TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
OOODAAA
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
País de operación: Colombia
Plataforma: OOODAAA
Sitio web: [DOMINIO OFICIAL DE OOODAAA]
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a OOODAAA.
Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas que regulan el acceso, registro y utilización de los servicios ofrecidos mediante la plataforma OOODAAA.
OOODAAA es una plataforma digital destinada a conectar las necesidades de los clientes con servicios informáticos, tecnológicos, digitales, educativos, académicos y de desarrollo de proyectos.
Al acceder, registrarse o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios de la plataforma.
2. DEFINICIONES
Para facilitar la comprensión de este documento, se establecen las siguientes definiciones:
OOODAAA: Plataforma digital que administra y ofrece servicios tecnológicos e informáticos.
Usuario: Persona que accede o utiliza la plataforma.
Cliente: Usuario que solicita o contrata alguno de los servicios disponibles.
Administrador: Persona autorizada para gestionar solicitudes, presupuestos, pagos, entregas y funcionamiento de la plataforma.
Solicitud: Petición realizada por un cliente para contratar un trabajo o servicio.
Presupuesto: Valor económico establecido para desarrollar una solicitud.
Anticipo: Pago inicial equivalente al 30% del valor total aprobado, salvo condiciones particulares informadas y aceptadas.
Saldo pendiente: Valor restante equivalente al 70% del presupuesto aprobado.
Vista previa: Presentación preliminar del trabajo realizado antes de habilitar su descarga definitiva.
Entrega final: Archivo o conjunto de archivos correspondientes al servicio contratado.
3. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
Para utilizar determinadas funciones de OOODAAA, será necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera y actualizada.
- Utilizar un correo electrónico válido.
- Mantener protegidas sus credenciales de acceso.
- No compartir su cuenta con personas no autorizadas.
- No utilizar identidades falsas.
- Informar sobre cualquier acceso sospechoso.
Cada usuario será responsable de las actividades realizadas desde su cuenta, sin perjuicio de los casos en que exista un acceso no autorizado que no le sea atribuible.
OOODAAA podrá suspender cuentas cuando detecte actividades fraudulentas, suplantación de identidad, amenazas de seguridad o incumplimientos de estos términos, respetando los procedimientos y derechos aplicables.
4. SERVICIOS OFRECIDOS
OOODAAA podrá ofrecer servicios relacionados con:
- Informática y tecnología.
- Desarrollo de páginas web.
- Programación.
- Aplicaciones móviles.
- Diseño gráfico y digital.
- Bases de datos.
- Automatización.
- Excel y herramientas ofimáticas.
- Presentaciones digitales.
- Cursos y capacitaciones.
- Asesorías tecnológicas.
- Actividades y proyectos académicos permitidos.
- Otros servicios digitales.
La disponibilidad de cada servicio dependerá de su complejidad, recursos técnicos, condiciones comerciales y capacidad operativa.
OOODAAA se reserva el derecho de actualizar, incorporar o retirar servicios, informando los cambios cuando afecten solicitudes o contrataciones vigentes.
5. CREACIÓN DE SOLICITUDES
Los clientes podrán enviar solicitudes mediante los formularios disponibles en la plataforma.
Cada solicitud deberá incluir información suficiente para comprender el trabajo requerido.
El cliente será responsable de:
- Describir correctamente el proyecto.
- Proporcionar requisitos claros.
- Adjuntar archivos necesarios.
- Indicar características especiales.
- Informar la fecha de entrega deseada.
- Verificar que los materiales proporcionados puedan utilizarse legalmente.
El envío de una solicitud no significa que OOODAAA esté obligada a aceptarla ni que exista automáticamente un contrato de prestación de servicios.
La contratación se entenderá formalizada cuando el presupuesto y las condiciones hayan sido aceptados y se haya confirmado el anticipo correspondiente, según el procedimiento informado.
6. PRESUPUESTOS Y PRECIOS
Los precios publicados en OOODAAA son valores de referencia para los servicios correspondientes.
El precio definitivo dependerá de factores como:
- Complejidad del trabajo.
- Tiempo de desarrollo.
- Cantidad de contenido.
- Funcionalidades solicitadas.
- Recursos necesarios.
- Modificaciones especiales.
Cuando sea necesario, el administrador elaborará una cotización personalizada.
Cada presupuesto deberá indicar:
- Descripción del trabajo.
- Precio total.
- Anticipo requerido.
- Saldo pendiente.
- Tiempo estimado de entrega.
- Características incluidas.
- Condiciones especiales.
Ningún cambio de precio podrá aplicarse unilateralmente a un trabajo cuyo presupuesto ya haya sido aceptado, salvo modificaciones solicitadas por el cliente o circunstancias que justifiquen una nueva cotización y que sean aceptadas por las partes.
7. SISTEMA DE PAGOS
OOODAAA utiliza un sistema de pagos dividido en dos etapas.
7.1. Pago inicial
Para iniciar el procedimiento de contratación, el cliente deberá realizar un anticipo equivalente al 30% del valor total aprobado.
Ejemplo:
Valor del trabajo: $100.000 COP.
Anticipo del 30%: $30.000 COP.
Saldo pendiente del 70%: $70.000 COP.
El anticipo será utilizado para iniciar la gestión y desarrollo del trabajo contratado.
7.2. Verificación del pago
El cliente podrá enviar un comprobante de pago mediante los mecanismos habilitados.
El envío de un comprobante no constituye confirmación automática del pago.
La aprobación dependerá de la verificación administrativa de la transacción.
7.3. Pago final
Una vez terminado el trabajo y publicada su vista previa, el cliente deberá cancelar el 70% restante.
La descarga de la entrega final estará habilitada únicamente después de que OOODAAA confirme el pago completo.
Los valores, porcentajes y condiciones particulares deberán quedar registrados en el presupuesto aceptado.
8. REVISIÓN Y APROBACIÓN DE SOLICITUDES
OOODAAA contará con un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas para revisar una solicitud después de confirmar el pago inicial.
Durante este período, el administrador podrá:
- Aceptar la solicitud.
- Rechazar la solicitud.
- Solicitar información adicional.
- Solicitar ajustes al presupuesto.
- Informar que el trabajo requiere una evaluación adicional.
El plazo de revisión no debe confundirse con el tiempo de desarrollo o entrega del proyecto.
Si una solicitud es rechazada después de haberse recibido el anticipo, OOODAAA informará al cliente el procedimiento correspondiente para gestionar la devolución del dinero.
9. DESARROLLO DE LOS TRABAJOS
Una vez aceptada una solicitud, OOODAAA iniciará el desarrollo del servicio conforme a las características aprobadas.
El cliente deberá proporcionar oportunamente la información y los materiales necesarios.
Los tiempos de desarrollo serán los establecidos en la cotización.
Los retrasos ocasionados por falta de información, cambios solicitados por el cliente o situaciones externas podrán requerir una modificación del plazo, la cual deberá comunicarse oportunamente.
OOODAAA mantendrá actualizado el estado de las solicitudes mediante el panel del cliente.
10. MODIFICACIONES Y CAMBIOS
El cliente podrá solicitar modificaciones relacionadas con el trabajo contratado.
Las modificaciones que estén incluidas en el presupuesto original serán atendidas conforme a las condiciones acordadas.
Los cambios que impliquen nuevas funcionalidades, ampliaciones importantes o modificaciones sustanciales del alcance podrán generar costos adicionales y nuevos plazos.
Toda modificación que afecte el precio o las condiciones del trabajo deberá ser informada y aceptada por el cliente antes de ejecutarse.
11. VISTAS PREVIAS Y ENTREGAS
Cuando el trabajo esté terminado, OOODAAA podrá publicar una vista previa para que el cliente conozca el resultado.
La vista previa podrá incluir:
- Descripción del trabajo.
- Imágenes de demostración.
- Características implementadas.
- Observaciones.
- Archivos de muestra.
- Información sobre la entrega final.
La vista previa no equivale necesariamente a la entrega completa del proyecto.
Los archivos finales estarán disponibles mediante descarga segura una vez confirmado el pago total.
OOODAAA no garantizará la disponibilidad indefinida de enlaces temporales de descarga. Las condiciones de conservación y disponibilidad de los archivos deberán informarse al cliente.
12. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Las cancelaciones y devoluciones se gestionarán conforme a las condiciones del servicio contratado y la legislación colombiana.
Cuando OOODAAA rechace una solicitud después de recibir el anticipo, deberá gestionar la devolución de los valores recibidos, salvo que exista una justificación legalmente válida para una deducción debidamente informada y procedente.
Cuando el cliente solicite cancelar un trabajo que ya se encuentre en desarrollo, se evaluará el estado del proyecto, los servicios efectivamente ejecutados y las obligaciones legales aplicables.
No se establecerán penalizaciones o retenciones automáticas que desconozcan los derechos legales del consumidor.
Las solicitudes de devolución deberán realizarse mediante los canales oficiales de atención.
13. USO DE OOODAAA AI
OOODAAA incorpora un asistente de inteligencia artificial denominado OOODAAA AI, basado en tecnología de Google Gemini.
Este asistente está diseñado para:
- Resolver preguntas frecuentes.
- Orientar sobre los servicios.
- Explicar los procedimientos.
- Informar sobre precios publicados.
- Ayudar a comprender los requisitos de los trabajos.
- Orientar en la creación de solicitudes.
Las respuestas generadas por IA son orientativas y pueden contener errores o información incompleta.
OOODAAA AI no puede garantizar presupuestos personalizados, aceptar trabajos, confirmar pagos ni comprometer fechas de entrega.
Las condiciones definitivas de contratación serán las comunicadas y aprobadas por el personal autorizado.
El usuario se compromete a no utilizar el asistente para actividades ilegales, generar contenido dañino o intentar acceder a información privada.
14. ACTIVIDADES Y CONTENIDOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar OOODAAA para solicitar, desarrollar, distribuir o comercializar:
- Software malicioso.
- Virus informáticos.
- Herramientas destinadas al robo de información.
- Sistemas de fraude.
- Documentos falsificados.
- Suplantaciones de identidad.
- Material que infrinja derechos de autor.
- Actividades ilegales.
- Servicios destinados a vulnerar sistemas informáticos sin autorización.
- Contenido que perjudique a terceros.
OOODAAA podrá rechazar solicitudes que impliquen riesgos legales, éticos o de seguridad.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los diseños, códigos, documentos y demás materiales desarrollados para el cliente estarán sujetos a las condiciones de propiedad intelectual establecidas en la cotización o acuerdo correspondiente.
Cuando se haya contratado la transferencia de derechos patrimoniales de autor, esta deberá constar expresamente y por escrito, indicando su alcance.
Los elementos de terceros, bibliotecas, recursos gráficos, fuentes y componentes sujetos a licencias conservarán las condiciones de sus respectivos titulares.
OOODAAA no podrá transferir derechos sobre materiales de terceros que no le pertenezcan.
Los clientes garantizan que tienen autorización para utilizar los archivos, imágenes, documentos y materiales que proporcionen.
16. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información correcta.
- Realizar los pagos acordados.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- No utilizar los servicios para actividades ilegales.
- Revisar los presupuestos antes de aceptarlos.
- Mantener una comunicación respetuosa.
- Proporcionar oportunamente los materiales necesarios.
- No intentar acceder a archivos o sistemas de otros usuarios.
17. RESPONSABILIDADES DE OOODAAA
OOODAAA se compromete a:
- Gestionar las solicitudes recibidas.
- Informar los precios y condiciones de los servicios.
- Verificar los pagos reportados.
- Mantener mecanismos de comunicación.
- Proteger la información de los usuarios.
- Desarrollar los trabajos conforme a las condiciones aprobadas.
- Informar sobre avances y cambios relevantes.
- Habilitar las entregas cuando se cumplan las condiciones de pago.
- Atender consultas y reclamaciones.
OOODAAA actuará con diligencia en la prestación de sus servicios, sin garantizar resultados que dependan de terceros, plataformas externas o circunstancias fuera de su control.
Lo anterior no excluye las responsabilidades legales que correspondan por incumplimientos propios.
18. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA
OOODAAA procurará mantener su plataforma disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, podrán presentarse interrupciones ocasionadas por:
- Mantenimiento técnico.
- Fallos de servidores.
- Problemas de conectividad.
- Actualizaciones.
- Incidentes de seguridad.
- Fallos de proveedores externos.
OOODAAA realizará esfuerzos razonables para restablecer el servicio cuando ocurran interrupciones.
19. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN DE CUENTAS
OOODAAA podrá suspender o restringir cuentas cuando detecte:
- Actividades fraudulentas.
- Uso indebido de la plataforma.
- Intentos de vulneración de seguridad.
- Suplantación de identidad.
- Incumplimiento grave de estos términos.
- Solicitudes relacionadas con actividades prohibidas.
Cuando corresponda, se informará al usuario el motivo de la medida y los mecanismos disponibles para presentar una reclamación.
La suspensión de una cuenta no elimina automáticamente las obligaciones comerciales pendientes ni los derechos legales del usuario.
20. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de OOODAAA y a la legislación colombiana vigente.
El usuario podrá consultar sus derechos y los procedimientos para ejercerlos mediante los canales oficiales de contacto.
La utilización de OOODAAA AI también estará sujeta a las condiciones de tratamiento de información descritas en la Política de Privacidad.
21. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
OOODAAA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, tecnológicos, administrativos o comerciales.
Las nuevas versiones serán publicadas en la plataforma, indicando su fecha de actualización.
Cuando una modificación afecte sustancialmente una contratación vigente, se respetarán las condiciones acordadas y se informará al cliente sobre los cambios aplicables.
22. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia.
En particular, podrán resultar aplicables:
- Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor.
- Ley 1581 de 2012, Protección de Datos Personales.
- Ley 527 de 1999, Comercio Electrónico.
- Normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables.
Las controversias serán atendidas conforme a los mecanismos legales de reclamación y solución de conflictos disponibles en Colombia.
23. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas, reclamaciones, solicitudes de información o asuntos relacionados con los servicios, puedes comunicarte mediante:
Nombre comercial: OOODAAA.
Correo electrónico: [CORREO OFICIAL].
Teléfono: [NÚMERO DE CONTACTO].
Sitio web: [DOMINIO OFICIAL].
País: Colombia.
OOODAAA
Tu proyecto, nuestra tecnología.