POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
OOODAAA
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
País de operación: Colombia
Plataforma: OOODAAA
Sitio web:
1. INTRODUCCIÓN
En OOODAAA nos comprometemos a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales recopilamos, almacenamos, utilizamos, procesamos y protegemos los datos personales de las personas que utilizan nuestra plataforma.
OOODAAA es una plataforma digital destinada a la solicitud, contratación, gestión y entrega de servicios informáticos, tecnológicos, académicos, educativos y digitales.
Al registrarse, navegar o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído esta política y comprende cómo se tratará su información.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: OOODAAA.
Responsable legal: SOLORZANO CARLOS.
País: Colombia.
Domicilio: Puerto Jordan.
Correo electrónico: ondstudions@gmail.com.
Teléfono: 3144072618.
Sitio web: ond-s.com.
Los datos anteriores deberán completarse con la información real del responsable antes de publicar esta política.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
OOODAAA podrá recopilar las siguientes categorías de información:
3.1. Información de registro
- Nombres y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre de usuario.
- Contraseña protegida mediante mecanismos criptográficos.
- Número de teléfono, cuando sea solicitado.
- Fecha de registro.
3.2. Información de solicitudes
Cuando un cliente solicita un trabajo, podemos recopilar:
- Nombre del proyecto.
- Categoría del servicio.
- Descripción del trabajo.
- Requisitos y especificaciones.
- Fecha de entrega solicitada.
- Presupuesto estimado.
- Documentos y archivos adjuntos.
- Referencias o ejemplos.
- Información necesaria para desarrollar el proyecto.
3.3. Información financiera
Para gestionar las operaciones comerciales podemos recopilar:
- Comprobantes de pago.
- Referencias de transacciones.
- Valores pagados.
- Anticipos y saldos pendientes.
- Fecha y estado de los pagos.
- Información necesaria para gestionar devoluciones.
OOODAAA no solicita contraseñas bancarias, códigos de seguridad ni credenciales de acceso financiero.
3.4. Información técnica
Podemos recopilar información técnica relacionada con el uso de la plataforma:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Información del dispositivo.
- Fecha y hora de acceso.
- Registros de actividad.
- Cookies y tecnologías similares.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
1. Crear y administrar cuentas de usuario.
2. Identificar y autenticar a los clientes.
3. Gestionar solicitudes de trabajos.
4. Elaborar presupuestos y cotizaciones.
5. Procesar y verificar pagos.
6. Administrar anticipos y saldos pendientes.
7. Desarrollar los servicios contratados.
8. Entregar archivos y proyectos terminados.
9. Proporcionar soporte técnico.
10. Enviar notificaciones relacionadas con los pedidos.
11. Gestionar reclamaciones y solicitudes.
12. Prevenir fraudes y accesos no autorizados.
13. Mejorar el funcionamiento de la plataforma.
14. Administrar estadísticas internas.
15. Cumplir obligaciones legales y contables.
No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con las aquí informadas sin obtener la autorización correspondiente, cuando sea necesaria.
5. USO DE OOODAAA AI Y GOOGLE GEMINI
OOODAAA incorpora un asistente de inteligencia artificial denominado OOODAAA AI, que utiliza tecnología de Google Gemini para proporcionar orientación y respuestas a los usuarios.
Cuando una persona utiliza el asistente, determinados datos podrán ser procesados para generar respuestas, incluyendo:
- Mensajes enviados al asistente.
- Preguntas realizadas.
- Contexto necesario para responder.
- Información de servicios y precios consultados.
- Información de solicitudes cuando resulte necesario y exista autorización.
Las conversaciones podrán almacenarse en los sistemas de OOODAAA para permitir consultar el historial, mejorar la asistencia y resolver problemas técnicos.
Procesamiento mediante Google Gemini:
Los mensajes necesarios para generar respuestas podrán transmitirse a los servicios de Google Gemini mediante su API.
Este procesamiento se encuentra sujeto a las condiciones y políticas aplicables del proveedor tecnológico.
OOODAAA no debe transmitir contraseñas, datos bancarios sensibles, documentos de identidad ni información personal innecesaria al servicio de inteligencia artificial.
La plataforma utilizará controles para limitar la información enviada y proteger los datos de los usuarios.
OOODAAA AI no está autorizado para:
- Aprobar pagos.
- Confirmar transacciones financieras.
- Aceptar o rechazar solicitudes.
- Modificar presupuestos aprobados.
- Acceder libremente a archivos privados.
- Realizar operaciones administrativas sin autorización.
Las respuestas generadas por inteligencia artificial son orientativas y pueden contener errores.
6. ARCHIVOS Y DOCUMENTOS
Los usuarios pueden adjuntar documentos, imágenes, presentaciones, hojas de cálculo, archivos comprimidos y otros materiales necesarios para sus solicitudes.
Estos archivos serán utilizados exclusivamente para las finalidades relacionadas con el servicio solicitado.
OOODAAA aplicará medidas de seguridad para impedir que usuarios no autorizados accedan a documentos privados.
Los archivos finales de los proyectos estarán protegidos y su descarga podrá condicionarse a la verificación del pago total correspondiente.
No publicaremos los archivos de los clientes sin autorización, salvo obligación legal.
7. PAGOS Y TRANSACCIONES
OOODAAA utiliza un sistema de pagos parciales que contempla:
- Un anticipo inicial del 30%.
- Un saldo final del 70%.
La información relacionada con los pagos será utilizada para verificar transacciones, administrar pedidos y mantener registros comerciales.
Los comprobantes enviados por los clientes podrán ser revisados por personal administrativo autorizado.
La información financiera no será publicada ni compartida con otros clientes.
Los procedimientos de devolución se regirán por las condiciones comerciales aplicables y la legislación vigente.
8. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
OOODAAA no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales de sus usuarios.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para:
- Prestar los servicios contratados.
- Utilizar proveedores de infraestructura y alojamiento.
- Procesar solicitudes mediante Google Gemini.
- Gestionar servicios de correo electrónico.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos y la seguridad de los usuarios.
Los proveedores que intervengan en el tratamiento deberán estar sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.
Cuando se realicen transmisiones o transferencias internacionales de datos, OOODAAA deberá cumplir los requisitos establecidos en la legislación colombiana.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
OOODAAA implementará medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal.
Entre estas medidas se contemplan:
- Contraseñas protegidas mediante algoritmos de hash seguros.
- Conexiones HTTPS.
- Protección contra SQL Injection.
- Protección contra ataques XSS y CSRF.
- Control de sesiones.
- Restricción de permisos.
- Validación de archivos.
- Protección de documentos privados.
- Control de acceso administrativo.
- Copias de seguridad.
- Registro de actividades relevantes.
Aunque implementamos medidas de seguridad, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.
En caso de incidentes que comprometan información personal, se aplicarán los procedimientos de respuesta y notificación que correspondan conforme a la legislación vigente.
10. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas.
La información relacionada con solicitudes, pagos y transacciones podrá conservarse durante los períodos exigidos por las obligaciones legales, contables y contractuales.
Los registros de conversaciones con OOODAAA AI podrán mantenerse mientras sean necesarios para proporcionar el historial del servicio, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación legal de conservarlos, se procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda.
11. DERECHOS DE LOS USUARIOS
De conformidad con la legislación colombiana, los titulares de datos personales tienen derecho a:
1. Conocer los datos personales que OOODAAA almacena.
2. Actualizar y corregir información.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
4. Conocer las finalidades del tratamiento.
5. Solicitar información sobre el uso de sus datos.
6. Presentar consultas y reclamaciones.
7. Solicitar la supresión de información cuando legalmente proceda.
8. Revocar la autorización cuando sea procedente.
9. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Estos derechos podrán ejercerse mediante los canales oficiales de contacto de OOODAAA.
12. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMACIONES
Los usuarios podrán presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales mediante:
Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD].
Las solicitudes deberán incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
- Descripción de la solicitud.
- Información que permita verificar la identidad del solicitante.
OOODAAA tramitará las consultas y reclamaciones dentro de los términos legales aplicables.
Las consultas se atenderán, como regla general, en un máximo de diez (10) días hábiles. Cuando no sea posible responder dentro de ese término, se informarán los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, conforme a la ley.
Las reclamaciones se tramitarán conforme al procedimiento y los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
OOODAAA podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones iniciadas.
- Recordar preferencias.
- Mejorar la navegación.
- Analizar el funcionamiento de la plataforma.
- Fortalecer la seguridad.
Las cookies no esenciales estarán sujetas a los mecanismos de información y elección que correspondan.
El usuario podrá administrar las cookies desde la configuración de su navegador.
14. PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD
OOODAAA está dirigida principalmente a personas mayores de 18 años.
No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores sin cumplir las condiciones legales aplicables.
Cuando se requiera tratar información personal de menores de edad, se deberán respetar las garantías especiales previstas en la legislación colombiana, incluyendo la autorización correspondiente de sus representantes legales cuando proceda y el respeto al interés superior del menor.
15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
OOODAAA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios legales, tecnológicos, administrativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial, indicando la fecha de actualización.
Cuando los cambios requieran una nueva autorización, esta será solicitada conforme a la legislación aplicable.
16. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Al registrarse en OOODAAA y aceptar expresamente esta política, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas, en los términos de la legislación colombiana.
La autorización para recibir publicidad, promociones o comunicaciones comerciales deberá solicitarse de manera separada y opcional.
El usuario podrá retirar su autorización cuando legalmente proceda, sin afectar los tratamientos que deban continuar por obligación legal o contractual.
17. CONTACTO
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales y ejercicio de derechos, puedes comunicarte con:
País: Colombia.
OOODAAA
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